Aviso de Privacidad


URBANITA CLAN S.A.S, en adelante convencionalmente denominado comoUrbanita.mx ”, en cumplimiento de los artículos 3 fracción I, 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en adelante la “Ley”, es el responsable del uso y protección de los datos personales de sus Usuarios, y siguiendo los principios de licitud, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, al respecto informa lo siguiente:

Para el cumplimiento de las finalidades que se señalan en este Aviso de Privacidad, Urbanita.mx , podrá solicitar, recabar, o almacenar información personal del Usuario,  de manera enunciativa más no limitativa: la información que usted otorgue al completar formularios en nuestro sitio www.urbanita.mx y Aplicación. Esto incluye información proporcionada en el momento de registrarse para utilizar la Aplicación , suscribirse a nuestro servicio, enviar material o comprar productos, en caso de contactarnos, detalles de las transacciones que realice a través de nuestra Aplicación como información sobre tarjetas de débito, crédito o métodos de pago, información sobre pagos realizados, para encuestas con fines de investigación (no obligatorias) y detalles de sus visitas al Sitio, incluyendo datos de localización, y otros datos de comunicación necesarios para nuestros propósitos de facturación u otros, la utilización de un servicio de un tercero (p.ej. Cuentas de Facebook).  y los recursos que se tiene acceso, comprobantes y/o datos adicionales a efectos de corroborar los datos proporcionados, por lo que Urbanita.mx notifica al Usuario y hace constar, en términos del artículo 9 de la Ley, la existencia de datos personales sensibles y en virtud de lo anterior, de manera expresa solicita la autorización del Usuario para el uso de dicha información sensible para los fines administrativos y operativos propios que Urbanita.mx  decida, a su exclusiva discrecionalidad, incluyendo transacciones y posibilitar la firma de los Términos y Condiciones. Urbanita.mx  por medio de este acto se obliga a no divulgar sus datos personales, salvo que las autoridades respectivas soliciten poner a disposición dichos datos. Adicionalmente, estará autorizado para mostrar la información del Usuario en caso de requerimiento legal por autoridad competente y para compartir los datos personales con proveedores de servicio que colaboren con Urbanita.mx  en la operación del negocio, en particular, las investigaciones por fraude. 

Los datos personales así como los datos personales sensibles a que se refiere este Aviso de Privacidad, podrán ser recopilados por Urbanita.mx cuando sean proporcionados directamente por el Usuario a través de la aplicación y/o aquellos terceros, que por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar sus datos personales. Urbanita.mx hace de su conocimiento que la sola navegación en el Sitio Web o la Aplicación no requerirá de registro en las bases de datos. Sin embargo, será necesario registrarse como miembro para estar en posibilidad de crear una cuenta, llevar a cabo operaciones con otros miembros, utilizar el servicio y efectuar pagos de servicio a través de la Aplicación. El registro en la aplicación y la aceptación de sus términos y condiciones, en su conjunto, harán las veces de manifestación de la voluntad del Usuario para el tratamiento de sus datos personales, incluso sus datos personales sensibles, los cuales, en concordancia con lo establecido en el segundo párrafo del artículo 9 de la Ley, exclusivamente se solicitarán y usarán para otorgar beneficios en los servicios que ofrece Urbanita.mx en cuanto a la plataforma de tecnología que permite a los Usuarios contar con un espacio virtual que para mantener una comunicación abierta mediante internet para vender o comprar de forma segura Productos de segunda mano, así como los descuentos y promociones en el pago de los servicios. Urbanita.mx no será responsable de la información que el Usuario proporcione a terceros, ajenas al Sitio Web, a la Plataforma y sus Servicios.

I.- Identidad y domicilio de la Responsable (Urbanita.mx).

URBANITA CLAN es una Sociedad por Acciones Simplificada, que opera conforme a las leyes de la República Mexicana, según consta en el acto constitutivo con folio número SAS2018121799 de fecha 17 de diciembre de 2018, emitido por la Secretaría de Economía,  inscrita en el Registro Público de la Propiedad y el Comercio del Estado de Campeche con fecha 30 de mayo de 2018 en el folio mercantil electrónico N-2018043453, con domicilio ubicado en calle 11 de Abril número 99, interior 207, Colonia San Pedro de los Pinos, Código Postal 03800, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México.

II. Datos personales sometidos a tratamiento.

Los datos personales del Usuario que serán sometidos a tratamiento para uso de la Responsable son: nombre del Usuario, apellido paterno, apellido materno, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, usuario y contraseña, así como todos los necesarios para el registro en la aplicación móvil de Urbanita.mx y como datos personales sensibles, información sobre tarjetas de débito, crédito o métodos de pago, información sobre pagos realizados e información de localización y datos de comunicación necesarios así como cualquier otra que justifique el otorgamiento de servicios prioritarios.  

III.- Finalidad del tratamiento de los datos personales. 

1. Los datos personales serán tratados de acuerdo con las siguientes finalidades:

a) Para corroborar la identidad y veracidad de la información proporcionada, brindando mayor seguridad a todas las partes involucradas.

b) Para facilitar las transacciones dentro de la Plataforma 

c) Para cumplir con las obligaciones que derivan de la relación contractual que sostenemos con el Usuario. 

d) Brindarle de manera eficaz información sobre los productos o servicios de su interés con el objetivo de formalizar sus compras.

e) Para ser transferidos, sin requerimiento del consentimiento previo por parte del titular, única y exclusivamente a las autoridades legalmente competentes, en caso de ser requeridos por estas últimas mediante resolución judicial o administrativa según corresponda o para dar cumplimiento a cualquiera de los supuestos establecidos en los artículos 10 y 37 de la Ley. 

2. Los datos personales sensibles serán tratados de acuerdo con las siguientes finalidades:

a) Para poder ofrecerle al Usuario servicios prioritarios de Urbanita.mx.

b) Para poder otorgar al Usuario descuentos y promociones.

c) Para realizar cobros por el uso de los servicios de Urbanita.mx.

IV. Opciones y medios que la Responsable (Urbanita.mx) ofrece limitar el uso o divulgación de datos personales.

Urbanita.mx resguarda los datos personales del Usuario bajo programas de cómputo con acceso limitado mediante el uso de contraseñas, así como en archivos para el caso de los datos personales contenidos en documentos físicos, los cuales únicamente estarán disponibles para el personal de la Responsable que haya sido debidamente autorizado como “Encargado” para tal fin. La seguridad de la información del Usuario es prioridad para el equipo de Urbanita.mx, es por ello que la protegemos mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas y administrativas. 

La Responsable ha implementado políticas y procesos internos aplicables a su personal, a través de los cuales los datos personales son utilizados por un mínimo de personas, limitándose el uso de los medios de reproducción y generándose la obligación de destruir todas aquellas copias o reproducciones de documentos que contengan datos personales que no sean estrictamente indispensables.

Urbanita.mx, no será responsable por intercepción legal de comunicaciones por parte de terceros. En caso de que Urbanita.mx tenga conocimiento de tal circunstancia, se le dará aviso al Usuario por cualquier medio para que tome las medidas que considere pertinentes para salvaguardar sus datos.

Urbanita.mx, estará facultado únicamente para transferir los datos personales de contacto que obren en sus bases de datos a aliados comerciales de servicios complementarios que mejoren su experiencia ya sean persona física o moral, manteniéndose en vigor los términos establecidos en la presente Política de Privacidad sobre los datos que obren en poder de terceros en virtud de la referida transmisión. Urbanita.mx se obliga a realizar todas las gestiones necesarias a fin de que no se alteren las medidas de seguridad sobre los datos contenidos en el sistema al efectuarse la transferencia de datos antes mencionada; y asegurar que los terceros adquirente de la base de datos personales y/o sensibles de los Usuarios se obliguen en los términos establecidos en el aviso de Privacidad. Urbanita.mx hace de su conocimiento que al continuar usando la Plataforma, aceptas estas transferencias. Cuando un aliado comercial use tus datos de contacto sabrás siempre que fue referido por Urbanita.mx, con el fin de mejorar tu experiencia y saber porque estas recibiendo una promoción. 

V. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición presentando una solicitud en términos del capítulo IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares mediante un escrito dirigido a la Responsable con atención al Departamento de Protección de Datos Personales o en su caso al Encargado, remitido al correo electrónico admin@urbanita.mx o en el domicilio de la Responsable, solicitud que deberá de ser atendida en un plazo máximo de siete días hábiles, prorrogable en términos de ley, contado a partir de la fecha de recepción de la solicitud, con acuse de recibo, emitiéndose la determinación correspondiente para los efectos legales a que hubiere lugar. No siendo válidos los avisos que se efectúen por cualquier otro medio. La revocación del consentimiento podrá realizarse en los mismos términos del párrafo anterior, mediante la solicitud de cancelación respectiva. En caso de transmisión terceros, los derechos se encontrarán vigentes y serán obligatorios para los terceros a lo que, en su caso, se transmitan la base de datos personales y/o sensibles.

VI. Cuenta

Urbanita.mx hace de su conocimiento que la contraseña de acceso es la llave para acceder a la Cuenta, el usuario reconoce y acepta la exclusiva responsabilidad derivada del uso de la Cuenta. Para el caso que la Cuenta haya sido comprometida por cualquier razón, el Usuario deberá notificar a Urbanita.mx y cambiar la contraseña de acceso de manera inmediata.

VII. Utilización de Cookies

Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador.

Los cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios. En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten:

a) Reconocerlo al momento de entrar a nuestro sitio y ofrecerle de una experiencia personalizada.

b) Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestro sitio, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar.

c) Calcular el tamaño de nuestra audiencia, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestro sitio adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios.

Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. El botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.

VIII. Cambios al Aviso de Privacidad.

En el supuesto de que la Responsable requiera modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad Urbanita.mx se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento, en cuyo caso se  hará del conocimiento del Usuario a través del Sitio Web y la aplicación, poniendo a su disposición el nuevo Aviso de Privacidad, aplicando en lo conducente lo establecido en la propia Ley, para la manifestación de la voluntad del Usuario. Todas las modificaciones realizadas a este Aviso, surtirán efecto a los 30 días de su publicación en el Sitio Web. En caso de que usted no se encuentre de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad, deberá manifestar su oposición en la forma señalada en el apartado que antecede, de lo contrario, se entenderá que ha otorgado su consentimiento por la sola utilización del Sitio Web o cualquier servicio que ofrece la plataforma. 

La Responsable le invita a revisar periódicamente este Aviso de Privacidad, para estar informado acerca de lo relativo a sus datos personales.

Fecha de última actualización: 12/07/2019 

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Domicilio de la Unidad de Transparencia: Calle 11 de Abril 99, Int. 207, San Pedro de los Pinos, 03800, Benito Juárez, Ciudad de México

Teléfono: 981.135.3731

Correo Electrónico: admin@urbanita.mx